徽州区人民政府

互动回应

12345热线510号:关于退伍档案查询问题的回应

2019-04-16 信息来源: 徽州区政府办

联系人姓名

  胡先生

来电时间

 2019-04-08 16:23:31

联系电话

  180****8028

性质

 投诉

来电类型

 档案管理

记录单编号

 19040861010022

来电主题

 查询不到个人退伍档案,服务态度极差




 因为要查询个人入伍退伍信息,在档案局便民查询处查询个人退伍档案,发现并不能查询到任何文件资料,再与部队沟通后确定档案已经与去年交接了。而且工作人员服务态度极差。

区档案馆答复:经调查核实,来信人胡*峰于4月8日下午到我馆查询退役军人档案,我馆工作人员立即为他进行了查询,经认真细心查询后,本馆没有该同志的退伍军人档案,并建议他到其他部门咨询。在工作人员忙于接待其他查档者时,胡晓峰同志擅自动用了档案管理专用电脑,馆工作人员发现后立即予以制止,并严厉告知他,非工作人员不能随便动用档案管理专用电脑,之后该同志便离开了档案馆。

现与区退役军人事务局对接联系,该同志的档案在退役军人事务局,尚未移交进馆。区退役军人事务局工作人员已电话联系来信人,但电话均无人接听。

区退役军人事务局联系电话:0559-3511163

2019年4月12日


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